CooliCool — китайский интерент-магазин, который расположен в городе Шэньчжэнь(Китай). Спектр товарова очень большой: электроника, планшеты, КПК, мобильные телефоны, спортивное оборудование и многое другое. В разделе Holyday Gifts можно найти безделушки на подарок.
Каждый продукт CooliCool, подвергается тщательному тестированию и процедурам контроля качества, которые обеспечевают каждому приобретенному товару соответствие стандартам качества. Компания предлагает низкие ценыи поставки товаров прямо с завода поставщиков. Устранение ненужных расходов предоставлеет максимально низкие цены для клиентов по всему миру.
С широким выбором вариантов оплаты CooliCool становится очень удобным для клиентов по всему миру. Варианты оплаты включают банковские карты, банковский перевод, Western Union и PayPal. CooliCool предлагает отличные, комплексное обслуживание клиентов на каждом этапе покупки и доставки. Партнерство с международными компаниями поставщиками, такими как DHL, EMS и UPS, обеспечевает доставку товара в более чем 200 стран по всему миру.
| Оплата: |     |
| Доставка: |      |
Купоны на скидку в CooliCool:
$20
$10
$5
...
Посмотреть все купоны CooliCool >>Рейтинг магазина CooliCool (50 оценок):
| Качество товаров: |  |
| Цена товаров: |  |
| Время доставки: |  |
| Удобство оплат: |  |
| Удобство сайта: |  |
| Количество товара: |  |
| Решения споров: |  |
Категории: 
Очень дешево, но качество хорошее，я довольна.
Цена конечно хорошая у них пока не знаешь о подводных камнях.
Вот купил у них CUBOT ONE, HTM и пару часов за 8486,96 руб.. На сайте указывается что доставка безплатная, если есть желание доплатить 12.50 руб., то посылка прийдёт за 3-7 дней, а не за 15-20 дней. Я естественно согласился о чем потом пожалел. По итогу они разделили посылку на две части и отправили сначала первую часть которая пришла через 13 дней после оплаты, а вторая часть пришла через 20 дней после оплаты и за каждую часть посылки мне пришлось заплатить 18,15 евро т.е. за доставку я заплатил 36,30 евро. Мало того что они заставили меня заплатить за доставку дважды так ещё и посылка пришла не вовремя. Ещё могу сказать что на сайте с русским языком не работает форма отправки запроса в техподдержку и приходилось заходить на сайт с испанским языком т.к. я его знаю и там писать. Я бы не рекомендовал бы использовать этот сайт. Лучше уже покупать на али там хоть знаешь сколько заплатишь за доставку и сколько по времени ждать.
Магазин понравился, цены очень дешевые. Недавно был куплен смартфон. Отправили за 2 дня, дали трек — код. Через 11 дней он был уже у меня. Был упакован очень хорошо, оказался оригинальным, все заявленные функции работали. Менеджеры магазины очень отзывчивые и помогли мне вы выборе товара. Всем советую 🙂
Cделал заказ в конце февраля в данном магазине — заказал недорогой смартфон. Через три дня после заказа я написал в службу поддержки и спросил как там мой заказ поживает. На следующий день получил ответ с трек-номером. Ничто, как говорится, не предвещало. С тех пор статус трек номера ни разу не изменился. Я конечно написал продавцу с требованием вернуть деньги, но ответа на данный момент не получил и что-то мне подсказывает, что скорее всего не получу. Кстати, до сих пор мой заказ на сайте магазина имеет статус «неокантованный», что как я думаю значит «неупакованный». Теперь этот магазин полностью исключен из числа надежных торговых площадок. И вам советую сделать также. Удачных покупок!
История получила продолжение. Со мной связался менеджер магазина Ичунь Чэн. Она быстро, вежливо и качественно решила мою проблему. Я получил полный возврат затраченных средств. Моя благодарность ей.
Брал уже 2 телефона в этом магазине. Xiaomi Mi-2 и Thl W200! Все пришло быстро. Упаковано на отлично, пупырки не жалеют)Всё оригинальное. Очень понравились цены и русская поддержка!
Сейчас жду пару часов и еще кое-какую технику. Советую!
У тех у кого проблемы — уточняйте наличие, чтобы не ждать пока он появится и вам отправят.
Edward, полностью с тобой согласен. Магазин не надежный, аналогично кинули на недорогой смартфон. На просьбу прислать инвойс или любой другой документ подтверждающий отправку — молчат. Совет многим, лучше не связывайтесь с этим магазином.
Со мной связался менеджер магазина, как раз та девушка Алла (Ичунь), которая отвечает всем здесь на отзывы и вопросы. Высылают телефон повторно. Все никак лучше, чем остаться с пустыми руками. Благодарен ей за помощь.
Riins,друг,здравствуйте.сейчас я менеджер ru.coolicool.меня зовут Алла.Если у вас есть какие-нибудь проблемы.можете сказать мне.я буду помогать вам ,чтобы решить вашу проблему.очень радо с вами познакомиться.skype yichuncheng123 .почта мая [email protected] .мой vk Ичунь Чэн. добавите мне в друзьях 🙂
товар не отправляют и молчат на письма. ужасный магазин
я менеджер ru.coolicool.меня зовут Алла. я могу помогать вам.даёте мне ваш номер заказа
здравствуйте.заказал два телефона.хотел бы узнать где они??20150725247208 и 20150715843201
Магазин очень понравился , все прошло быстро и оперативно. Рекомендую.
Не получилось добавить в корзину ни одного товара- наверное, без регистрации и не получится.
Да.нужно зарегистрировать.и потом добавите в корзину 🙂 Всегда рада посощь 🙂
Магазин — хороший. Отправили быстро, получил менее чем через 2 недели. Только упаковали как то слабенько, коробка в дороге сильно помялась, но содержимое не повредилось.
Заказала в этом магазине два телефона. На третий день Ичунь дала трек, ещё через три дня посылка была уже в России,ну и 9 дней шла в мой город
Переживали, что повредятся в дороге, но упаковано было хорошо. Комплектация телефонов соответствовала описанию.
Очень понравилась продавец — Ичунь, на все мои вопросы и запросы отвечала и советовала ( я не большой спец по телефонам). Общаться было не сложно, у Ичунь есть своя страничка ВК.
Буду заказывать и в дальнейшем. Теперь советую этот магазин своим друзьям и знакомым!
Спасибо, Ичунь!
подскажите доставка платная?
Не связывайтесь с этим магазном! В последнее время приходит очень много БРАКА!Ничего менять не хотят! Покупал планшет и смарт. Всё с браком. Планшет вообще не включился!
fast shipping, good phones
Покупал в этом магазине одежду, отправили на следующий день, упаковывают хорошо. Понравилось, что менеджер магазина умеет говорить по-русски, в случае проблем с языковым барьеров проблем не будет, это большой плюс.
Не связывайтесь с этим магазном! В последнее время приходит очень много !Ничего менять не хотят! Покупал планшет и смарт. Всё с бракм. Планшет вообще не включился!
Не связывайтесь с этим магазном! В последнее время приходит очень много БРАКА!Ничего менять не хотят! Покупал планшет и смарт. Всё с браком. Планшет вообще не включился!
я менеджер ru.coolicool.я помогу. skype yichuncheng123 почта мая [email protected] мой vk Ичунь Чэн. можно добавить мне в друзьях 🙂
Отличный магазин. Заказывал в нём телефон. Пришел быстро. Сам телефон отличнейшего качества. И поддержка сайта работает на все 100 процентов!
Заказ 20140902675168
По трэку прибыло в Германию (пункт доставки) но я то в России!!!
На письма неделю не отвечают.
Аууууууууу
Спасибо за телефон. Все пришло в целости и сохранности. Очень понравилось обслуживание и конечно сам телефон.!!!!
Набирают заказы, а сами не могут их отправить т.к. товара нет в наличии /Статус:Есть на складе/. О том когда заказ будет отправлен-молчат, как партизаны. Обратная связь плохая. Отправляешь письма [email protected] и вконтакте. В контакте Ичунь ещё отвечает, но без конкретики. Товар был оплачен 8 марта. 19 марта предложили только поменять на другой цвет. Попросил вернуть деньги, посмотрим когда отправят.
Отвратительный магазин! Никому не советую покупать у них. Торгуют воздухом, товара нет в наличии! Кормят завтраками и постоянно обманывают! Заказ от 02.06.2015 по состоянию на 19.06.2015 так и не был отправлен, хотя товар у них на сайте числится в наличии до сих пор. На вопрос как собираются компенсировать столь длительное ожидание, предложили SD-карту на 8Gb, были посланы лесом с рассказом куда они могут засунуть себе эту карту и открыт спор на Палке.
Внимание!Отвратительный магазин.Заказывал 2 раза:сначала товар(смартфон) отправляли около 2 недель,говорят,что не было в наличии…планировал сделать подарок на др приятелю,но товар пришел с большим опозданием.На мою просьбу ,через неделю после оплаты вернуть деньги,ответили отказом,морочили голову и естественно ничего не вернули…пришлось продать этот смартфон(кстати ,с абсолютно сырой прошивкой и без поддержки производителя)гораздо дешевле через Авито…Ну ладно,подумал,бывает…Продукт только поступил в продажу…ажиотаж…Во второй раз заказал аквабокс для экшн камеры.В итоге через месяц я его получил…Правда не такой,как на изображении на сайте…крепление было абсолютно другое.Испробовав его,я поплатился самой камерой.Он протекал.Приглядевшись,я заметил ,что аквабокс не плотно закрывается,даже прокладка из силикона не спасает…На мою просьбу в службе поддержки компенсировать потери опять начали морочить голову:пришлите фото,да не такое,мы ничего не видим и т.п. и т.д.Хотя на макрофото все отчетливо видно…Короче,не советую покупать у них ничего и вообще не вести с coolicool.com никаких дел,для вашего же блага.
С уважением Игорь Ходаков
Пока что мне магазин категорически не нравится — заказал (17.06) смартфон VKWORLD VK700 больше месяца назад, примерно через две недели ( 30.06) пришел трек на отслеживание и с тех пор тишина. на сайте почты номер трека выдает ошибку, 12.07.2015 из магазина на мои напоминания пришёл ответ, что мол не бойся и… тишина. Сегодня уже 26.07. 2015 года. если кому интересно номер трека — RC411656500NL. Кто еще хочет экстрима — можете заказывать….
Странно, оставил негативный отзыв о магазине и его уже удалили — слишком много «неправильных» отзывов или как?
Не успел сделать себе нервы — телефон сегодня утром и пришёл. Всё работает, упаковка надёжная — к этому вопросов нет. Огорчаёт только отслеживание — написали бы сразу, что на этом экономим- было бы спокойнее…
Доброго дня!Оставлял свой отзыв ранее…Короче говоря, после неубедительных попыток компенсировать мне стоимость только аквабокса(бракованного,по вине которого накрылась экшн камера),компания Coolicool прекратила всяческое общение со мной по достижению консенсуса.Пишу,а в ответ тишина!Делайте выводы,берегите деньги!
Одно расстройтво! Сразу начну с бесплатного совета: НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
Выбрал там телефон жене. Со скидкой получилось дешевле чем на али на 400 рублей. При оформлении заказа все цены указываются в рублях. Доставка платная. Итого получилось примерно 4700 рублей. Списали с карты почему-то 5000 рублей. Ну думаю ладно, все равно на али 5200 минимум и курс резко вверх пошёл. Сначала обрадовался, что успел до поднятия курса доллара. Но не тут-то было! Полностью операция прошла через 2 дня, и с карты в итоге списано 5500 рублей. Начинаю выяснять. Оказывается операция прошла в долларах!!! Я в шоке! И при том даже в долларах цена не бьет с заказом: 74$ против 83$. Естественно пишу в саппорт, т.к. даже закрыть заказ на сайте нет возможности. Отвечают только через сутки — это надо учитывать. Вроде бы начали разбираться, отправил им отчет из своего банка об операции… А они мне заявляют, что к ним пришла сумма 4700 рублей! Не долларов, а именно рублей. В общем деньги в полном объеме вернуть отказались. Так ещё выяснилось, что телефона в наличие то нет!!! И жду я его уже две недели, а они уже 2 раза переносили отправку. На требования вернуть деньги молчат.
В заключении повторю совет, ребята,НЕ СОВЕРШАЙТЕ МОЕЙ ОШИБКИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ВЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!!!!!!
Абсолютно не понятный магазин. Оплатил заказ, в Моих заказах он есть, но без информации. То есть нет ни трек кода,ни обратной связи с продавцом. Просто идиотский сайт. До сих пор не знаю,толи меня кинули,толи нет
Подскажите когда отправят мой заказ 20150825753635, заказ и оплата была 26.08.15 статус (Подтвержден,оплачен,В ожидании)
Заказал телефон 2 месяца назад! Оплатил, сижу жду (заказ 20150701826411)! Ни ответа, ни привета! Постоянно переносят сроки отправки, до сих пор не выслали, прошу вернуть деньги — молчат! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!
Здравствуйте.
Хочу заказать телефон.
Какие гарантии , что телефон дойдет до меня ? И если дойдет , то какие гарантии . что целый ?
Гарантий никаких.
Сам обжегся.
Не рискуйте с этим магазином.
закала телефон заказ #20151111271699, товар пока не отправлен! Когда отправите товар, укажите трек номер отправления
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!
Заказ не отправляют. На сообщения не отвечаю. Как вернуть свои деньги хрен его знает. Лучше на али покупать.
Когда мы научимся сначала отзывы читать потом заказывать
Оплатил телефон 30.09.2015.Прошло уже почти 3 месяца,но телефона нет.На письма не отвечают,полная тишина.Как вернуть деньги за неполученный товар на ихнем сайте даже не написано.Магазин не надежный,не связывайтесь с ними.Одним словом-шарлотаны
Добрый день! Хочу поделиться жутко негативным опытом работы с данным магазином. Покупал xiaomi mi4c 3gb. Дополнительно в заказ добавил телефон redmi note 2 prime для жены. На оба телефона взял доставку EMS.Магазин отправил заказ двумя посылками. В итоге mi4c пришёл. .А redmi note 2 завернула таможня с причиной недопустимое содержимое и отправила обратно продавцу. Я попытался решить вопрос с повторной отправкой с магазином. Началась тягомотина с тем что ничего делать не будут пока посылка не вернется,хотя уже это неправильно я считаю(им вернулась бы либо посылка либо компенсация за утерю). Я дождался возврата и написал о рефанде за стоимость телефона который не получил. И тут продавец пропал,перестал отвечать на письма, Ичунь в скайпе тоже теперь молчит, хотя перед отправкой очень оперативно сопровождала и отвечала на вопросы, последнее что получил от неё что все вопросы к боссу на [email protected]. Открыл диспут в пейпал уже неделю назад, но продавец все равно морозится и деньги еще не вернул. Вообщем первый опыт работы с данным магазином писец какой негативный!!! До этого часто закупался на али,вообще ни каких проблем не было, с возвратами в том числе.Не рекомендую этот магазин,если не хотите проблем.
Внимание!!!!!!!!!! покупка китайского телефона, как кота в мешке, и мне достался этот кот. сначала шел 2 месяца. потом на экране появились по краям черточки под стеклом, явно не от повреждений, а от брака. по гарантии год магазин предложил выслать им в китай, за свой счет я выслал и все, делать они его не хотят пока не заплачу деньги и выслать они немогут пока незаплачу деньги. возмущения нет предела. сколько с али было пререканий они всегда на уступки шли. а этот же магазин ни в какую. платите говорят и наче телефон вы неувидете ни живой ни мертвый. А самое главное и пожаловаться не кому. международного отдела потребителей же нет.
Жду мобилы очень уж долго,ты где «Алла».Способ есть,написать заявление в своем банке на не законное присвоение денег CooliCool и они блокируют сделку и бобло на карту да «Люся»
Оплатил за телефон с «бесплатным» чехлом.
Как результат отписались, что посылку отправили (думаю чехол), но «The phone still not send to you ,once restock,we will send to you as soon as possible».
При заказе телефон был в наличии.
Какого хрена продавать, то чего нету и хз когда будет?!!!
Они че охренели!!!!
Че за развод?!!!
Очень плохой магазин, самая низкая из оценок! Заказал посылку, пришла с другим именем и фамилией. Не могу получить ни денег, ни посылку! Просто кинули на круглую сумму денег, не пользуйтесь данным магазином! Через paypal возврат денег ни к чему не привел, якобы продавец предоставил всю нужную информацию. Лохотрон каких мало.
20.01.2016
Заказал В этом магазине посылку , оплатил страховку.Прошло 7 дней -статус не изменился.Отправки нет.Отправлял сообщения-мне никто ответа не дал.Вообще тишина.Не знаю как сейчас назад забрать деньги. P.S.: когда оплачивал заказ выставили одну цену.Реально потом приплюсовали к этому ещё 700 рублей- конвертация валюты/ это Я узнал В банке/.Зря связался С ним.Надо было на али-экспресс.Подскажите как забрать назад хоть часть денег.
coolicool это магазин-кидалы. Заказывал у них на али (the geeks) акционный homtom ht7 за 40$, дали левый трекномер.
Заказ №: 71699691209694
Дебилоидная лавчонка! Заказал смарт, неделя прошла — вообще никаких известий. Потом появился статус: оплачено, в ожидании. И тишина. 12 дней — статус не меняется. Написал отказ, потребовал деньги назад — опять тишина.
Клюнул на рекламку в «Мегаобзоре».
Really informative forum topic.Really thank you! Smyth
магазин полный шлак . заказал телефон 30 дней морочили голову с отправкой попросил вернуть деньги .теперь морочат голову с возвратом ждите вернем еще 3-4 дня .поберегите свои нервы
Стоит ли совершать покупки в магазине Coolicool ?
И так, всё по порядку в хронологической последовательности.
27.06.2016 я оплатил заказ (XIAOMI REDMI HONGMI NOTE 2 PRIME 32GB (белый)) в магазине Coolicool. Мне по некоторым причинам нужна была именно эта модель.
Прошли 3 дня — заказ не отправляется. Делаю запрос на [email protected]:
2016-06-29 15:45 GMT+08:00 Serhii:
Здравствуйте. Уважаемые, если есть в наличии товар то почему не отправляется
заказ № ——— XIAOMI REDMI HONGMI NOTE 2 PRIME 32GB (белый). Если есть какие то проблемы прошу сообщить, я приму решение по отмене заказа. Для
меня важно время выполнения а не ожидание. Спасибо.
Не получив ответа 30.06.2016 делаю повторный запрос:
2016-06-30 16:22 GMT+08:00 Serhii :
XIAOMI REDMI HONGMI NOTE 2 PRIME 32GB ROM MTK6795T 2.2GHz 64bit
Здравствуйте. Я хотел бы узнать почему 4 дня не отправляется заказ —— XIAOMI REDMI HONGMI NOTE 2 PRIME 32GB ROM MTK6795T 2.2GHz 64bit Octa Core 5.5 Дюймовый FHD Экран Android 5.0 4G LTE ? Почему нет ответа на первый запрос? Если товара нет то скажите я отменю заказ, должно же быть какое то объяснение. Для меня важно время а не молчаливое ожидание. Отправляйте товар или возвращайте деньги. Тем более что впереди выходные а время идет. Спасибо.
И вот через день получен долгожданный ответ:
01.07.2016 10:55, [email protected] пишет:
Hi there
Dear customer, we do not have your order in stock, but we have other phone in our website. For axample these phones that you can buy, the link is :
http://www.coolicool.com/zte-nubia-z7-max-4g-lte-qualcomm-snapdragon-801-25ghz-quad-core-55-inch-fhd-screen-4g-smartphone-g-33825
http://www.coolicool.com/letv-le1-le-one-x600-32gb-helio-x10-mtk6795-20ghz-octa-core-55-inch-fhd-sharp-screen-android-50-4-g-41196
Our website have many products of phone, welcome to buy.
Very sorry, Really we hope give you good service. Any questions we can help you.
We can give you a equivalent coupon that you can use it in your buying.
Always willing to help you
Regard
Cecilia.
————————————————————————-
Recommendation:
LETV LE1 PRO
http://www.coolicool.com/letv-le1-pro-one-pro-qualcomm-snapdragon-810-20ghz-octa-core-55-inch-2k-screen-android-50-4g-lte-g-43570
То есть, магазин 5 дней не отправлял товар, при этом службы по работе с клиентами не отвечали на запросы, все выясняли и на конец то выяснили, что данного товара на складе нет. Отправлять нечего, но что — то делать надо и предлагается возможная замена или предоставление купона для дальнейшей покупки в этом же магазине. И пока всё вроде бы почти логично. Ведь в работе бывают всегда недочеты и ошибки – то есть человеческий фактор везде присущ. Ошибку можно было бы понять и простить. Но почему я делаю оговорку “почти”? Да потому, что возникает вопрос, а чем эти 5 дней занимался магазин и службы менеджмента? Если в какой то службе допущена ошибка, то другая служба призвана помочь ее как можно быстрее устранить. Какой же там порядок в учете товара, скорости выполнения заказов и их контроля? Получается, что никакого, да и не очень то они этим обеспокоены. На лицо “слаженная” безответственная работа всех звеньев не заинтересованных ни в положительном результате работы, ни в репутации магазина. Просто коллектив дояров – временщиков.
Но то, что произошло потом, у меня вызвало не просто удивление, а настоящий шок. Хотя полностью дало подтверждение тем суждениям, которые я высказал ранее. С подобным явлением я не встречался нигде ни на одной торговой площадке или интернет магазине. Приходит ещё одно сообщение:
01.07.2016 14:34, [email protected] пишет:
Hi, there
Good day to you.
Thanks for your order# 800096421
We are sorry that your product JIAYU S3(color black) has been out of
stock now, Would you like to change the other phone?
Wait for your answer. Thanks.
Best regards
（Sincerely hope you would consider change another item on my site.
Please give us the link so that we can change for you and send out
your order ASAP, thanks.）
Regard
Cecilia.
————————————————————————
Recommendation:
LETV LE1 PRO
http://www.coolicool.com/letv-le1-pro-one-pro-qualcomm-snapdragon-810-20ghz-octa-core-55-inch-2k-screen-android-50-4g-lte-g-43570
Указан абсолютно чужой заказ с совершенно другой моделью телефона. И это все в одном письме, то есть сидит человек читает моё сообщение и тут же пишет вообще непонятно о чём. Это понять невозможно. Придя в себя, даю ответ:
Уважаемые. Что Вы пишете, о каком — то чужом ордере и телефоне (это случайность или издевательство)? Мой заказ order# ———— (XIAOMI REDMI HONGMI NOTE 2 PRIME 32GB) (белый). Будьте же хоть порядочными людьми и внимательно прочтите что пишут и что Вы отвечаете!!! Давайте цивилизовано решим возврат денег без привлечения PayPal. Никакие другие предложения от Вас я не принимаю. Скриншот заказа прилагаю.
Возвращайте срочно деньги на платежную карточку!
И тут я подумал ну всё, вроде уже все ясно и понимая всю нелепость произошедшего магазин пусть даже без извинений произведёт возврат денег. Ага, как — бы не так. Градус маразма службы support начал только расти. Пошла ежедневная переписка с Cecilia, Necola и вот сегодня появилась еще и Melera. Сколько же Вас там отписчиков?
А суть сводится к одному, не обращая внимания на мои требования магазин по прежнему предлагает приобрести товар:
Serhii:
Возвратите деньги на мою платежную карту (общая цена:$174.79) за невыполненный Вами заказ № 20160627792010 от 2016-06-27 по причине отсутствия товара на складе. Замену не предлагать, мне нужна была именно эта модель.
Идёт упорно и настойчиво навязывание покупки ненужного мне товара:
06.07.2016 15:39, [email protected] пишет:
Dear customer,
Thank you for your mail and your support
We are sorry to bring you the trouble.
We got some products but we need to send the order by the time customers place the order.
As the products are very popular, we do not have enough products .
Please wait for some time we will get the products again soon.Thank you for your understanding.
If you have further questions do not hesitate to contact us.
Regards,
Millera
Как с ними разговаривать, я уже просто не знаю. Не выдержал и обратился в PayPal – решение будет принято после рассмотрения вопроса. Скорее бы закончился этот кошмар. Пока идёт эта переписка, я потерял возможность приобретения данной модели по возникшему предложению (очень жаль). Заметьте, что это явно однозначный и простой случай – нет товара, принеси извинения, предложи замену и если клиент не согласен, то верни деньги. Что же магазин будет вытворять при более сложных вопросах связанных с некачественным или бракованным товаром или еще хуже, если товар не дойдет к покупателю. Я даже представить себе не могу.
Итог:
Всё это я написал не потому, что это мне доставляет удовольствие, не желание по ком то проехать, а лишь потому, что я чувствую себя обманутым и униженным по чьей — то ошибке и безответственному отношению к выполняемой работе. И в подобной ситуации может оказаться, кто то другой и он вправе знать, что такое может произойти. В доказательство того, что это не бред и не вымысел, не происки конкурентов я и прилагал документы переписки, дабы развеять любые сомнения. А выводы и магазину и покупателям по изложенному материалу делать каждому свои. Может эта статья изменит, что то к лучшему. Лично я для себя выводы уже сделал. Всем же остальным потенциальным покупателям, советую проводить оплату только через защиту PayPal.
Желаю всем удачи и в торговле и в покупках.
Благодарю за отзыв!
Видимо, не зря у меня «кот за яйца тянулся» с покупкой телефона…заказом в этом магазине. Хочу заказать смартфон OUKITEL 6000 Pro. Всё мне понравилось и цена и т.д. на cooliicol он стоит 9200+ 700 доставка, а на али 12000. Разница ощутима. И суппорт ответил на вопросы. Сегодня уже хотел заказать смартфон OUKITEL 6000 Pro и ждал только последнего ответа, по поводу, как правильно адрес писать, на латинице или можно на русском языке и пока ждал ответа, решил поискать ответ на мой вопрос, в итоге нашел отзывы:)
Теперь у меня большие сомнения, по поводу магазина. Какой-то бардак. Лучше я переплачу на али у проверенного продавца 2-3 тысячи и сберегу нервы)
Не советую связываться с этим магазином. В начале августа купил в этом интернет магазине смартфон. Неделю мне его не высылали, я написал в поддержку и в этот же день мне дали трек номер. Но вот незадача у трек номера статус the item is pre advised, что означает что посылка ожидается к передаче на почту(скорее всего смартфона который я заказал в наличии на сайте вообще нет). Такой статус на сайте висит вот уже две недели. Пробовал писать в техподдержку, Китайцы делают вид что не понимают английский язык и отправляют меня проверять отправление на сайте 17track. Впервые у меня такой печальный опыт работы с интернет магазинами. Никому не советую что либо заказывать на сайте coolicool. Магазин обманывает своих покупателей.
Магазин скатился на самое дно. Раньше часто покупали у них разные товары, преимущественно телефоны и часы. Но сейчас постоянно врут со стоками. Контрольной точкой стала эта среда с флэш акцией. Выставили часы Elephone W2, цена изменилась в назначенное время, но купить было не возможно. Написано что 7 штук в стоке, но при попытке купить выпрыгивает окошко что в стоке отсутствует. При просьбе пофиксить проблему начали писать какой то бред. И в итоге забанили на странице snapdeals. Короче магазин мошенников. И покупать у них себе дороже. Никому не советую. С тех пор как Ичунь начала заниматься только проблемами али куликул прогнил. По сути на ней все и держалось.
Не рекомендую связываться с этим магазином. Магазин регулярно обманывает, высылая письма с несуществующими якобы краткосрочными распродажами. Так 19.09.2016 г. получил информационное письмо из их рассылки под заголовком «CooliCool 9th Anniversary 50% OFF Sale, 72hrs Only!», в нужное время перешёл на сайт, чтобы воспользоваться предложением и приобрести телефон BLACKVIEW A8 за $34,99 вместо $59,99. Но ещё до окончания отсчёта дол начала скидки кнопка купить стала серой Currently Out of Stock. При этом счётчик продолжал идти и в нужное врем я цена действительно сменилась на заявленную, но покупка также оставалась недоступной, сообщая, что товара нет на складе. Как только цена вернулась к изначальной, данный телефон снова появился в продаже как ни в чём не бывало. Ранее пробовал участвовать в других подобных акциях от этого магазина и всегда в период действия сниженной цены товар оказывался недоступным для заказа. Считаю, что это умышленный обман покупателей, направленный на раскрутку сайта. Не рекомендую пользоваться услугами магазина, который даже в таких мелочах обманывает покупателей.