DealExtreme

DealExtreme был открыт в 2006 году и успел завоевать неплохую репутацию у клиентов во всем мире. Главные плюсы это невысокие цены и бесплатная доставка товаров по всему миру, вне зависимости от суммы заказа. Отправка осуществляется из Гонконга. DealExtreme, наверное, самый известный китайский магазин на просторах Рунета.

Главное направление магазина – электроника, при этом выбор просто огромен, да и цены часто радуют. Срок доставки заказа до России примерно 20-45 дней с момента отправки, в зависимости от удаленности города от Москвы. В случае если вам надо как можно быстрее получить товар, то лучше пользоваться экспресс доставкой.

Магазин находится в Гонконге в непосредственной близости к заводам, где производят продукцию. В DealExtreme гораздо меньший процент товаров плохого качества по сравнению с конкурентами, да и техподдержка лучше.

Перед покупкой товара нужно обязательно читать форумы и отзывы под товарами. Там иногда есть очень полезная информация. Есть много схожих товаров, но, на самом деле, разница большая. Лучше остерегаться товаров где нет отзывов, особенно, если они дорогие.

Доставка всех заказов по всему миру абсолютно бесплатная, в независимости от количества заказанных товаров и стоимости заказа. Напомним, что срок доставки заказа до России в среднем 20-45 дней с момента отправки. К посылкам при заказе свыше 15 USD предоставляется бесплатный трек-номер.

Обычный заказ с общей суммой менее 15 USD будет доставлен авиапочтой без уведомления. Если заказ с общей суммой менее 15 USD, то его можно превратить в Registred AirMail — заказная авиапочта, если добавить в корзину соответствующую опцию, которая стоит 1.70 USD, тогда вы сможете отслеживать путь вашей посылки. Заказ с общей суммой более 15 USD автоматически и бесплатно становится Registred. Так же можно выбрать доставку EMS экспресс доставку. Для некоторых дорогих товаров, EMS доставка является обязательной опцией.

Всегда сохраняйте все что прислано в посылке (все товары, всю упаковку и документацию к товарам, все сопроводительные документы), включая упаковку от самой посылки. При получении брака лучше сразу написать о проблеме, приложив фотографии брака, а лучше несколько. В таком случае они будут являться доказательством.

Если полученный товар имеет заводской брак, то DealExtreme принимает его обратно с полной компенсацией. На большинство представленных в каталоге товаров существует заводская гарантия (мобильные телефоны, ноутбуки, GPS-навигаторы и т.п.). Гарантийный срок указан на странице с описанием товара, но он не превышает 1 год. Надо понимать, что исполнять гарантийные обязательства будет производитель, а не DealExtreme. Он лишь обязуется принять от вас изделие, требующее гарантийного ремонта и обеспечить его обратную доставку до Вас.

Если вам отправили некачественный или бракованный товар и вы считаете себя пострадавшим, а DealExtreme не хочет ни возвращать деньги, ни ремонтировать товар, или товар после ремонта не возвращают долгое время, вы можете пригрозить им жалобой в PayPal. Если и это не помогает, тогда пишите жалобу в PayPal, но это нужно делать не позднее чем за 45 дней после покупки.