DealExtreme

7.801 Stars
DealExtreme

DealExtreme был открыт в 2006 году и успел завоевать неплохую репутацию у клиентов во всем мире. Главные плюсы это невысокие цены и бесплатная доставка товаров по всему миру, вне зависимости от суммы заказа. Отправка осуществляется из Гонконга. DealExtreme, наверное, самый известный китайский магазин на просторах Рунета.

Главное направление магазина – гаджеты, при этом выбор просто огромен, да и цены часто радуют. Наверное, единственным минусом этой фирмы можно считать время доставки, что связано с большим числом заказов. Срок доставки заказа до России примерно 30-45 дней с момента отправки, в зависимости от удаленности города от Москвы. В случае если вам надо как можно быстрее получить товар, то лучше пользоваться другим магазином, особо это касается людей, занимающихся дропшиппингом.

То что магазин находится в Гонконге, то есть не в непосредственной близости к заводам где производят продукцию, повлияло на чуть большую цену по сравнению с некоторыми другими магазинами. Однако в DealExtreme гораздо меньший процент брака по сравнению с другими, да и техподдержка лучше.

Для совершения покупок желательно, но не обязательно регистрироваться. Также, если e-mail в PayPal и DealExtreme различается, то в аккаунте DealExtreme, после входа вы не увидите свои заказы. Есть только один способ исправить это — зарегистрировать новый аккаунт, с таким же e-mail, как и в PayPal.

Перед покупкой товара нужно обязательно читать форумы и отзывы под товарами. Там иногда есть очень полезная информация. Есть много схожих товаров, но, на самом деле, разница большая. Лучше остерегаться товаров где нет отзывов, особенно, если они стоящие.

 Доставка

Доставка всех заказов по всему миру абсолютно бесплатная, в независимости от количества заказанных товаров и стоимости заказа. Напомним, что срок доставки заказа до России в среднем 30-45 дней с момента отправки. К посылкам при заказе свыше 15 USD предоставляется бесплатный трек-номер. Цена товаров иногда зависит от суммы заказа, и от дополнительных опций, которые вы выберете в корзине перед оплатой.

Обычный заказ с общей суммой менее 15 USD будет доставлен авиапочтой без уведомления. Если заказ с общей суммой менее 15 USD, то его можно превратить в Registred AirMail — заказная авиапочта, если добавить в корзину соответствующую опцию, которая стоит 1.70 USD, тогда вы сможете отслеживать путь вашей посылки.

Также возможен заказ с оптовой скидкой BulkRate (размер скидки зависит от количества выбранного товара). В нем посылка автоматически становится заказной и 1.70 USD будет добавлен автоматически.

Заказ с общей суммой более 15 USD автоматически и бесплатно становится Registred. Так же можно выбрать доставку EMS экспресс доставку. Для некоторых дорогих товаров, EMS доставка является обязательной опцией.

Таможня относится к посылкам от DealExtreme так же, как и к обычной почте — т.е. лишних денег не требует.

У каждой заказной посылки отправленной из DealExtreme есть номер, который имеет примерно следующий вид: RA*********HK. Не следует путать номер заказа. Путешествие заказных посылок можно отслеживать по следующим адресам:

Гонконг: http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp
Россия: http://info.russianpost.ru/servlet/post_item
Украина: http://www.ukrposhta.com/www/upost.nsf/search_post?openpage

После оформления заказа на DealExtreme он переходит в статус «комплектации», который может продлиться от 1 дня до 4 недель, в зависимости от количества заказанных товаров и сроков их поставки производителями. В период праздников с ноября по март срок комплектации заказов может занимать до 2-х месяцев. Если заказ будет слишком долго на комплектации и Вас это не устроит, мы всегда можем отменить его и вернуть деньги или поможем найти желаемый товар у других продавцов.

Если в заказе несколько позиций, и некоторые из них получены от поставщиков быстро, а некоторые задерживаются, то чтобы не задерживать отправку всего заказа, он может быть разделен на несколько посылок. Так что если Вы получили посылку с неполным заказом, а вместо недостающих товаров в посылке карточка с их артикулами, не переживайте, в ближайшее время придет еще посылка.

Гарантия и возврат

Всегда сохраняйте все что прислано в посылке (все товары, всю упаковку и документацию к товарам, все сопроводительные документы), включая упаковку от самой посылки.

При получении брака лучше сразу на форуме DealExtreme и через форму CSE написать о проблеме, приложив фотографии брака, а лучше несколько. В таком случае они будут являться доказательством.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 30 дней после получения. Вам будут возвращены деньги за вычетом стоимости доставки, которая изначально включена в цену товара. Требования к возвращаемому товару: неповрежденная оригинальная упаковка, сохранность первоначального вида товара, полная комплектация. В этом случае платить за пересылку товара в Китай придется вам.

Брак выслать назад попросят, если стоимость отсылки (ее возмещают) меньше 30% стоимости товара. В противном случае, если вы докажете свою правоту, вам могут выслать новый товар и они даже не попросят выслать назад брак.

Если полученный товар имеет заводской брак, то DealExtreme принимает его обратно с полной компенсацией. Требования к возврату такие же: оригинальная упаковка, полная комплектация, сохранность первоначального вида.

На большинство представленных в каталоге товаров существует заводская гарантия (мобильные телефоны, ноутбуки, gps-навигаторы и т.п.). Гарантийный срок указан на странице с описанием товара, но он не превышает 1 год. Надо понимать, что исполнять гарантийные обязательства будет производитель, а не DealExtreme. Он лишь обязуется принять от вас изделие, требующее гарантийного ремонта и обеспечить его обратную доставку до Вас. Сроки почтовой пересылки не могут учитываться в срок гарантийного ремонта.

Гарантия не распространяется на элементы питания, аккумуляторные батареи, провода, кабели, переходники, зарядные устройства, наушники, handsfree-гарнитуры, лампочки, коврики для мыши, компакт-диски, чехлы. Гарантия также не распространяется на неисправности, вызванные неосторожным обращением, включая дефекты причинённые острыми предметами, падением, сжатием; на товары, подвергшиеся ремонту неустановленными лицами; если отсутствуют внутренние гарантийные пломбы; при нарушении правил эксплуатации товара.

Если вам отправили некачественный или бракованный товар и вы считаете себя пострадавшим, а DealExtreme не хочет ни возвращать деньги, ни ремонтировать товар, или товар после ремонта не возвращают долгое время, вы можете пригрозить им жалобой в PayPal. Если и это не помогает, тогда пишите жалобу в PayPal, но это нужно делать не позднее чем за 45 дней после покупки.

О сайте DealExtremeRU.com

>

Сайт www.dealextremeru.com (с недавнего времени доступен домен dxru.com) является посредником популярного интернет-магазина DealExtreme. Если вы не знаете как покупать на DealExtreme.com, не желаете заводить международную банковскую карту и платить за ее обслуживание ради разовых покупок или вам лень зарегистрироваться в PayPal и ждать некоторое время, то вы зашли точно по адресу. Комиссия сервиса составляет приблизительно 15%. Заказ оформляется в течение 24-х часов после оплаты. Оплатить заказ можно в режиме online посредством системы WebMoney или некоторыми другими. Полный список можно найти на их сайте.

Новый сайт DX.com

 

С недавнего времени сайт немного обновился и получил новый домен dx.com, однако старый вариант остался в том же виде и на том же адресу. Пока разницы, кроме дизайна, у них нет.


Оплата:PayPalWebMoneyБанковские платёжные карточки
Доставка:EMS – Enhanced Messaging ServiceHongkong Post
dealextreme_screen

Купоны на скидку в DealExtreme:

Скидка:
5%
Действует до: не ограничено
⇨ Открыть промокод ⇦
Скидка при покупке более трех одинаковых товаров
12 0

...

Посмотреть все купоны DealExtreme >>

Рейтинг магазина DealExtreme (43 оценок):

Качество товаров:7.930 Stars
Цена товаров:7.674 Stars
Время доставки:7.651 Stars
Удобство оплат:8.209 Stars
Удобство сайта:7.860 Stars
Количество товара:8.070 Stars
Решения споров:7.209 Stars

Оцените данный магазин:

37 комментариев в статье “DealExtreme”

  1. tiffany:

    как на меня, то он наилучший

  2. Николай:

    Этот магазин самый надежный из всех других, где я заказывал товар. Но цены немножко, но все же выше, чем у конкурентов.

  3. Дмитрий:

    Последнее время DealExtreme разжирел. Цены здесь иногда существенно выше, чем у конкурентов. Возможно это связано с его надежностью. Как по мне, то сайт DealExtreme самый удобный из списка китайских магазинов.

  4. Егор:

    Цены тут выше, взять к примеру мелочевку: приколюха тут стоит 150 рублей. в России стоит 90 рублей!!!!!ну и в чем прикол?в цене)))) Недавно заказал светодиодную полосу на алюминиевой платформе, поработала 1-15 секунд, сдохла лампа! ее стоимость 600руб.

  5. Кирилл:

    О достоинствах магазина сказано уже много. Скажу о недостатках:
    1. Высылают товар в «мягкой» упаковке. Даже если заказываешь большое количество товаров, среди которых есть хрупкие, то все равно все усердно упихивают в пакет (даже без пупырчатой пленки)и так отправляют. Естественно почта россии своей деструктивной деятельностью довершает дело.
    Например из 2х наборов отверток у обоих оказались треснутые крышки и сломаны запоры.
    2. Возвращать деньги за бракованный товар желанием не горят. Выслать замену бракованному товару тоже не хотят. Предлагают компенсировать только часть стоимости поломанного товара.

  6. Егор:

    23 мая пришла посылка, 3 товара,один из их светодиодная алюминиевая полоска 20мм на 16ВТ. Подключив ее, она проработала 10 секунд и потухла!!! Написав претензию сайту, они мне предложили отправить товар обратно за свой счет!! И самое главное не в КИТАЙ(откуда она собственно и пришла), а в ВЕЛИКОБРИТАНИЮ. В итоге, цена отправки= 970руб. а первоначальная стоимость товара 570руб. После того как я отказался отправлять, они просто игнорируют мои дальнейшие обращения! Цены завышенные!!!!!в России силиконовые формочки можно купить дешевле на 100 руб.,чем на сайте!

    • Катя:

      Скажите, а каким перевозчиком вы собирались отправлять свой некачественный товар в Великобританию? Дело в том, что мне надо вернуть магнитофон туда же, а никто не хочет браться потому что там нет получателя(((

  7. Дуля:

    Типичный лохотрон! После полной оплаты требуют доплаты в 5$ для пееоформления таможенной декларации. Не поддавайтесь, требуйте полного возврата денег.

    • Алексей:

      Какой лохотрон? Какая декларация?
      Я уже почти 50 заказов оформил, оплатил и получил — никогда не было никакой растаможки — может у вас что-то нелегальное в почылке? типа лазера?..

  8. denis:

    Магазин нормален и проверен.
    Доставка в Украину, 2 товара заказывал порознь — около 14 дней.
    Конечно цены немного завышены по сравнению с Алиекспрессом.
    Иногда замечал на некоторые заказы накручивают при снятии около 30 центов, хотя в счете этого не описывают.

  9. Сергей:

    Некоторые товары не соответствуют заявленным возможностям, ломаются, но проблем с возвратом некачественного товара нет, все что не работало или сломалось без проблем вернул

  10. Wladlen:

    Заказал здесь 29 сентября лазерную указку на 25 ватт. Доставили через 28 дней в Россию. Пока дефектов не нашел, не могу нарадоваться! Рекомендую!

  11. Андрей:

    Полный развод что-бы ещё раз я связался с этим магазином кидалово людей заказал товары 4 месяца назад на 1.500 рублей ни ответа ни привета возврат денег они не делают получилось что просто выбросил деньги в урну не верте этому Лохотрону незнаю насчёт других магазинов ну этот точняк развод людей не будте дураками люди.

    • Andrey:

      Заказывал у них 4 раза, один раз заказал меньше чем 15$ отправили без трека, посылка потерялась, вернули деньги. Все заказы приезжают в течение 1-2 месяцев.

  12. Александр:

    Как платили? Через пайпал? Чат с ними открывали? Уменя была с ними проблема, но я решил её через чат.

  13. Светлана:

    Три недели промурыжили меня — 10 дней собирали посылку из одних наушников, потом прислали письмо, что их нет в наличии. ОК, заменила на другие — еще 10 дней и опять тот же ответ. Плюнула и отменила заказ вчера , деньги сегодня вернули.Платила ПП.
    Неужели так сложно отредактировать и написать, что их НЕТ в наличии? Бесят.
    Наушники до сих пор в наличии, оба артикула. Уроды

  14. Василий:

    Заказал телефон в начале октября 2013г.Первый раз телефон вернулся в DX из за неправильно написанного адреса.Почти месяц выяснял,где находится мой заказ.Выяснил.Заказал другой телефон (т.к.денег на первый заказ уже не хватало).Телефон прислали через месяц(заказ№131221001010656814),но он оказался не рабочим.не поддерживает исходящие звонки,не находит сеть.Несколько раз обращался в Тикет,но ответа не получил.Все эти действия стоили мне четырех месяцев времени и 80 долларов денег. Вот такой лохотрон.Не советую связываться с этим магазином.

  15. Евлампий:

    В последние полтора-два года очень много косяков с доставкой — то не всё кладут и забывают выслать оставшееся, то вообще не приходит. Так как в равной мере заказываю и с других китайских сайтов, и там процент косяков на порядок меньше, то дело явно не в почте. Ну, и паковать посылки стали по неделе, это очень неторопливо.

    В итоге перестал рассматривать DX как надёжный магазин, переключившись на другие. Жаль, ассортимент всё же на DX хороший.

  16. Женя:

    заказал десяток товаров на 300$, не выслали
    очень часто ложат похожий товар, не тот что заказывал
    90% левые флэшки не соответствующие написанной на них емкостью

  17. Женя:

    лучше открыть вопрос как их наказать

  18. Женя:

    подсунули треснутую видеокамеру, коробка целая (не мятая) механических повреждений уж никак она не могла в ней получить

  19. Nikita:

    console.log(«Не оченью»)Слишком долгая доставка. Видимо из-за того что очень расскрученный.

  20. антон:

    Две посылки идут уже 74 дня! В посылках рации,которые я заказывал заранее(с учётом небольших задержек)! В итоге-лето прошло,отпуск кончился! Все тактико-полевые манёвры недостающие р/с брал взаймы,брал в прокат! Пока кормят завтраками и ссылаются на почту малазии! Очень обидно! Наверное больше к их услугам не обращусь!

  21. darkness:

    Не первый раз заказываю. Кое-что приходилось ждать до полной комплектности посылки где-то недели три. А в остальном посылки отправляли в течение недели. Стоимости заказов варьировались от 3 до 120 дол в среднем. Ничего не пропадало, ничего не браковано, необходимости в возврате пока не возникало. В целом доволен.

    Сроки доставки немного не радуют, но… Время — деньги. Нужно быстро — иди в магазин и плати больше.

    Украина, если что.

  22. Василий:

    Единственный плюс это быстрая по сравнению с альтернативными магазинами. Техподдержка отвечает так долго, что глядя на письмо в электронной почте приходится вспоминать, что спрашивал (несколько недель ожидания). Делал около 4х заказов по 3-4 недорогих товара в результате в 1м был битый хомут, сломанные наушники и еще наушники ненадлежащего качества. 1-3 бальные отзывы нагло отклоняют. Доверять рейтингам на сайте нельзя. Цены на смартфоны завышены на 20% по сравнению с лучшими розничными предложениями конкурентов (со скидками немного меньше).

  23. Вячеслав:

    жулики! деньги взяли, заказ в статусе:»UserName: null or empty»

  24. rusya561:

    Заказывал 4 раза, пока доволен.
    + Заказы все шли не дольше 30 дней, ничего не пропало, не бракованные
    + Техподдержка на русском языке и отвечали быстро
    + Бесплатная доставка и можно купить трек номер, если заказ меньше 16$
    + Цены и кажется тупо их некоторым сравнивать с алиэкспрессом, т. к. это магазин, а не торговая площадка
    — Пришлось подтверждать платеж свыше 250$, но техподдержка быстро решила это дело
    — Не всегда упаковано хорошо
    — Иногда до 2-х суток идет отображение статуса заказа на «Оплачен», особенно с заказом на большую сумму, на PayPal сразу отображается что деньги поступили к ним

    • Gamid:

      ДО ПОРЫ ДО ВРЕМЕНИ

      • rusya561:

        Вот тут в точку. Разделили заказ на 2 части (хотя стояло чтобы отправка всех товаров вместе была), в итоге 1 трек нормально отображался, а 2 в течении недели не отслеживался. Написал в русскую техподдержку, 2 недели им объяснял что задержана у них на почте из-за Li-ion аккумулятора, в итоге пришлось закрыть тикет и написать в техподдержку на английском. Проверили только через 10 дней и на почте сказали им что из-за аккумуляторной батареи не пропущена посылка. Сказали что найдут альтернативную отправку и сообщат через неделю, прошло 10 дней и тишина

  25. Gamid:

    Заказал планшет за 125 дол получил с дефектом отправил обратно потратив на это 25 дол пропали мои деньги одним словом ВОРЫ

  26. Михаил:

    Раньше года два назад, до повышения курса, стабильно заказывал всякую мелочь и телефоны. Качество нормальное. Сейчас не выгодно стало там покупать, даже те же товары и в России можно найти дешевле .

  27. александр:

    Посмотрел каталог товаров на мужскую одежду на сантехнику для ванной для кухни(смесители) тк желание отпало! Цены высокие при переводе в рубли_проще купить у себя дома и без всякого риска_дешевле будет! Полностью разочарован!!!

  28. Douglasst:

    превосходнейший ресурс Купить свидетельство, диплом курсов кассиров

  29. Сергей:

    Цены бешеные. Надо быть дураком, чтобы там что-то покупать. Посмотрите хотя бы флешки. На 20-30% дороже, чем в РФ.

  30. Сергей:

    Цены в этом магазине ошалелые. Надо быть дураком полнейшим, чтобы что-то покупать у этих аферистов. Взять хотя бы флешки — они все дороже на 20-30% чем в РФ.

  31. Сергей:

    Выписывал с этого сайта несколько телефонов, вопросов нет все рабочие. Доставка действительно 35-45 дней. Но как-то сравнил цены с aliexpress и увидел что там дешевле и выбор гораздо больше. С тех пор на dx.com не хожу…


Оставить комментарий к tiffany